Vous souhaitez faire de meilleurs choix lors de la planification ? Commencez par la base : la compréhension des performances. Grâce à la nouvelle fonctionnalité d'évaluation de Fleks, vous pouvez facilement recueillir des commentaires structurés sur les employés après chaque service effectué. Vous pouvez ainsi vous concentrer sur la qualité, la fiabilité et les résultats.

Que permet la fonctionnalité d'évaluation ?

Avec cette nouvelle extension au sein de Fleks :

• Recueillez des évaluations de 1 à 5 étoiles.

• Les évaluateurs peuvent-ils ajouter une explication facultative?

• Obtenez un aperçu des performances moyennes par employé

• Ces informations apparaissent-elles directement lors de la planification?

En bref : un emplacement centralisé pour surveiller les performances et les intégrer à votre planification.

Comment ça marche ?

Lorsque vous créez un service, vous ajoutez un évaluateur, par exemple un chef d'équipe sur place. Une fois le service terminé et l'employé enregistré comme ayant travaillé, l'évaluateur reçoit automatiquement un e-mail lui demandant de donner son avis.

Le réviseur peut :

• Attribuer une note de 1 à 5 étoiles

• Ajouter une brève explication (facultatif)

• Ou ignorer l'évaluation s'il n'y a pas de commentaires

Vous pouvez également ajouter ou modifier un évaluateur après coup pour des services existants. Fleks enverra alors la demande, à condition que cela soit fait dans les 14 jours suivant le service.

Où peut-on trouver les avis ?

• ✅ Lors de la planification : vous voyez immédiatement la note moyenne par employé.

• ✅ Dans le planificateur : lors de la sélection du personnel

• ✅ Sur le profil de l'employé : toutes les évaluations collectées clairement regroupées

Attention : les clients ne voient que la note moyenne, pas les commentaires.

Pourquoi cela fonctionne pour votre planning

Dans des secteurs tels que la sécurité, les soins de santé, les transports et l'enseignement, la qualité est essentielle. Grâce à un retour d'information structurel, vous savez exactement qui vous affectez où et pourquoi. Cela vous fait gagner du temps, évite les erreurs et augmente la fiabilité de votre planification.

Activer cette fonction ?

La fonctionnalité d'évaluation n'est pas incluse par défaut dans Fleks. Vous pouvez en faire la demande gratuitement auprès de votre interlocuteur, ou simplement nous envoyer un message.

📩 Envoyez un e-mail à support@fleks.works ou contactez-nous directement.

🔗 Vous souhaitez en savoir plus sur son fonctionnement ?
Lisez les explications dans notre base de connaissances :
👉 https://kennisbank.fleks.works/knowledge/reviewfunctionaliteit-in-fleks

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