Créer une agence d'intérim est rapide. Il suffit de s'inscrire à la Chambre de commerce et le tour est joué ! Mais est-ce vraiment aussi simple que cela ? Comment réussir dans le domaine de l'intérim ? Que faut-il prendre en compte pour créer une agence d'intérim ? Nous avons répertorié pour vous les points les plus importants !

Comment créer une agence d'intérim ? 

La première étape essentielle dans la création d'une agence d'intérim consiste à rédiger un plan d'affaires. Vous y définissez vos objectifs, les méthodes nécessaires pour les atteindre, comment et quand ils doivent être atteints et ce qui est nécessaire pour y parvenir. Un plan d'affaires est en fait un plan par étapes vers le succès de votre agence d'intérim !

Qui es-tu ?

Réfléchissez à qui vous êtes, à ce qui rend votre idée unique et à ce qui vous motive. Déterminez ce qui vous distingue vraiment des autres, cela vous permettra d'attirer à la fois du personnel et des clients. Il est également important de choisir un bon nom pour votre entreprise, inspirez-vous du marché actuel pour vous démarquer ! Faites en sorte que votre particularité devienne votre spécialité, vous serez ainsi toujours en avance sur vos concurrents potentiels.

Faites une analyse prospective et réfléchissez à où vous voulez être dans 5 ans. Établissez un plan d'action afin de ne pas oublier les tâches administratives importantes. Dressez la liste de ce dont vous avez besoin et du capital de départ nécessaire. Vous éviterez ainsi les dépenses imprévues et ne dépenserez pas plus que ce que vous gagnez. Il est important de réfléchir aux salaires de vos travailleurs flexibles, mais aussi de prévoir un budget pour les imprévus ou les retards de paiement des clients. Il est également important de réfléchir aux tâches administratives : allez-vous les effectuer vous-même ou les externaliser ?

Quel est votre marché ?

Lorsque vous créez une agence d'intérim, il est bon de réfléchir au secteur dans lequel vous voyez un avenir et dans lequel vous allez donc opérer. Distinguez-vous clairement de vos principaux concurrents. Pensez à la concurrence actuelle, mais aussi à vos futurs concurrents. Y a-t-il des entreprises qui s'orientent de plus en plus vers votre secteur ? Réfléchissez immédiatement aux clients qui pourraient être intéressants pour votre entreprise et identifiez leurs besoins et leurs souhaits. Vous disposez peut-être de certains contacts qui peuvent vous aider à construire un bon réseau afin d'attirer de plus en plus de clients. Conseil : concentrez-vous sur un groupe restreint, c'est probablement là que la concurrence est la moins forte et donc que votre « grand avenir » se trouve. Vous n'avez pas encore de grand réseau ? Donnez-lui un peu de temps, un groupe de personnes se constituera autour de vous pour vous aider, c'est la force de la collaboration ! 

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Les 4 P du mix promotionnel constituent un concept pratique pour bien cerner votre marché et votre place dans celui-ci. 

• Produit : Qu'est-ce que j'offre et qu'est-ce qui me rend unique ?

• Prix : quelle stratégie de prix vais-je adopter ? Suis-je le moins cher ?

• Lieu : Où vais-je proposer mon produit et où se trouve mon groupe cible ? 

• Promotion : comment communiquer sur votre produit et son prix à l'extérieur ?
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Il est également important de réfléchir à la « culture » d'un marché ou d'un secteur particulier. Y a-t-il des lois, des réglementations et des conventions collectives particulières dont vous devez tenir compte ? En tant qu'agence d'intérim débutante, vous devez notamment vous inscrire auprès de la Stichting Pensioenfonds voor Personeelsdiensten (StiPP), mais les différents secteurs peuvent également avoir d'autres fonds de pension obligatoires. 

En outre, il se peut que vous ayez besoin de certains certificats pour garantir la fiabilité de vos transferts. Pensez par exemple aux labels de qualité : sont-ils importants pour votre réussite et comment pouvez-vous les obtenir ?

Enfin, il est vivement recommandé de s'inscrire auprès d'une organisation professionnelle. Une organisation professionnelle peut vous fournir des informations spécifiques sur votre secteur, mais aussi sur des questions juridiques et les assurances, par exemple. Elle peut vous indiquer les labels de qualité pertinents pour votre agence d'intérim, comme le label SNA pour les agences d'intérim, les conditions de travail et d'autres questions relatives au personnel. Une organisation professionnelle est toujours au courant des dernières évolutions, par exemple en ce qui concerne l'assouplissement des mesures liées au coronavirus. 

Personnel

Une fois que vous avez établi un bon plan d'affaires, vous savez approximativement combien de clients et de services vous pouvez attendre au cours des deux prochaines années, par exemple. Calculez ensuite le nombre d'employés dont vous aurez besoin pour démarrer votre activité et tenez compte des pics d'activité, comme celui de l'été dans le secteur de la restauration.

Il est également très important de réfléchir à ce que les clients attendent de votre personnel. Quelles sont les qualités requises pour vos employés ? Doivent-ils suivre une formation spécifique avant de pouvoir commencer à travailler ? Chez Fleks, vous pouvez faire passer un quiz à vos employés afin de vérifier s'ils sont vraiment prêts à prendre leur service. Nous disposons également d'un système de pool qui vous permet de filtrer vos employés en fonction de leurs qualités. N'est-ce pas pratique ?

Promotion

Vous êtes désormais convaincu du potentiel de votre agence d'intérim, mais les autres le sont-ils aussi ? Et comment allez-vous convaincre les gens ? La promotion est essentielle ! Déterminez qui est votre groupe cible et sur quels canaux il opère. Pour les nouveaux clients, LinkedIn est un bon outil, car il est très axé sur les affaires et presque toutes les entreprises y sont actives. Si vous avez besoin de nouveaux employés âgés de 25 à 35 ans, pensez aux réseaux sociaux tels que Facebook et Instagram, où cette tranche d'âge est la plus active.

 Dernier conseil : soumettez toujours votre plan d'affaires à votre famille, vos amis ou vos voisins. Ils pourront ainsi le regarder avec un regard neuf et repéreront souvent ce que vous avez oublié ! Restez concentré !