Pourquoi la numérisation ne doit pas être impersonnelle

De plus en plus de choses deviennent numériques : de la planification du personnel à l'évaluation, en passant par le paiement. Vous pourriez penser que cela entraîne de moins en moins de contacts personnels. Toutefois, cela ne doit pas toujours être le cas.

En effet, la plupart des tâches d'une agence de travail temporaire consistent en des tâches administratives. Grâce à la numérisation, tous les processus sont beaucoup plus rapides, voire automatiques. Cela permet de gagner beaucoup de temps et d'argent, et ces économies peuvent être utilisées ailleurs. Les employeurs tirent leur énergie du contact personnel avec les différents clients et leurs propres employés.

L'un des grands avantages de la numérisation et de l'automatisation est la possibilité de contrôler les performances. Les employés peuvent facilement remplir une évaluation de leur poste. En outre, vous pouvez facilement voir combien d'heures ont été remplies au cours d'une période donnée, quelles équipes n'ont pas été remplies et combien de personnes sont manquantes ou excédentaires. Faites quelque chose avec ces données ! Vous obtiendrez ainsi une prévision et une dotation en personnel optimales. 

Restez en contact

Emmenez vos employés avec vous lorsque vous automatisez : qu'est-ce qui va changer pour eux ? Une formation est-elle peut-être nécessaire pour travailler avec le nouveau système ? Quelles sont les opportunités et les pièges à éviter ? Laissez vos employés donner leur avis sur l'automatisation. Ils peuvent avoir d'autres idées sur la numérisation. Après tout, ils sont de "l'autre côté" du travail.

Toutes les tâches administratives sont accélérées. Cela offre beaucoup d'opportunités. Les planificateurs ont désormais du temps pour l'aspect personnel de leur travail. Il y a désormais plus de place pour les conversations informelles. Par exemple, comment les gens font et ce qu'ils rencontrent dans leur travail. Il y a également plus de temps pour la réflexion. Des moments de planification pour examiner ensemble ce qui peut être amélioré à la fois dans la planification et les points d'amélioration personnels pour le planificateur. Comme il n'y a plus de contact naturel en raison de la numérisation, il est important de trouver un certain flux de travail dans ces moments de contact.

Utiliser les coûts économisés

La numérisation permet également de réaliser toutes sortes d'économies. Beaucoup de choses se font maintenant automatiquement. Cela signifie qu'un employé supplémentaire chargé de la planification n'est plus nécessaire. De plus, l'optimisation des effectifs permet de réaliser des économies sur le personnel supplémentaire. Utilisez ces coûts pour former votre personnel, par exemple, ou pour optimiser la plateforme numérique que vous et votre personnel utilisez.

En d'autres termes, la numérisation permet un équilibre optimal entre les tâches administratives et le contact personnel avec votre personnel. Et nous le savons tous : la satisfaction mène à la qualité !